Technischer Support-Mitarbeiter*in (w/m/d)

Vollzeit , Remote

Über uns

Wir, die LobbySpace GmbH, entwickeln Digital Signage Software Lösungen.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir als stetig wachsendes Unternehmen einen motivierten und engagierten Technischer Support-Mitarbeiter*in (w/m/d).

Komme in unser Team und gestalte mit uns die Zukunft von LobbySpace!

Dein Aufgabengebiet

  • Beratung und Analyse der Kunden bei produktspezifischen Fragen
  • Tägliche, detaillierte und rechtzeitige Dateneingabe sowie Datenpflege mit Pipedrive
  • Zusammenarbeit mit Kunden und externen Vertriebspartnern zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Kundensupport über unsere Service-Hotline
  • Einhaltung von Unternehmens-SOPs und Compliance-Standards
  • Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundenbetreuung

 

Deine Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ähnliche Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Software
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise in einer sich schnell verändernden Umgebung
  • Erfahrungen im Bereich SaaS-Support sind von großen Vorteil
  • Liebe zum Detail und die Fähigkeit Prioritäten zu setzen

 

Was wir bieten

  • Spannende, internationale Projekte in einem hochmotivierten und sehr kollegialen internationalen Team
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten und modernen Unternehmen
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Viel Spaß und Entfaltungsmöglichkeiten

 

Wenn du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, freuen wir uns über deine aussagekräftige, schriftliche Bewerbung. Bitte senden uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf & Zeugnisse) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an hello@lobbyspace.me.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!